Pizzeria El Zorro

ul. Traugutta 32
Poznań, 61-514

5 z 5 (92 oceny)

Zamów jedzenie Pizza online.

Opinie Pizzeria El Zorro

Tomasz @

pazdz. 26, 2020

Zamówiłem w El Zorro przez pyszne.pl pizze dla mojej mamy, która jest starszą osobą mieszkającą samotnie. Pizza, która dotarła była niejadalna, wysuszona. Moja mama skontaktowała się telefonicznie z pizzerią aby zgłosić problem. Pizzeria zobowiązała się dostarczyć nową pizzę, która ostatecznie i tak nie została dostarczona. Kolejne próby połączenia telefonicznego były odrzucane przez pizzerie, uniemożliwiając kontakt i próbę dalszego wyjaśnienia sytuacji. Nowa pizza ostatecznie nie dotarła, bez kontaktu czy wyjaśnienia ze strony El Zorro.
Kiedy później dowiedziałem się o zaistniałej sytuacji, sam skontaktowałem się z pizzerią. Na moje zarzuty, że pozostawili państwo starszą osobę bez posiłku i słowa wyjaśnienia w tak trudnej sytuacji w jakiej żyjemy obecnie nie usłyszałem nawet słowa przepraszam, a właściciel/osoba decyzyjna z którą rozmawiałem prezentowała postawę wybitnie defensywną stwierdzając, cytuję: "to, że pizza była niejadalna to kwestia dyskusyjna" oraz "to, że kierowca nie dostarczył pizzy to wyłącznie moja wina, ponieważ (ponownie) nie podałem nr mieszkania kolejnemu kierowcy", mimo że przy poprzedniej dostawie podawałem kierowcy dokładny adres, kierowca dostarczył pizzę (która była przedmiotem problemu), a to że w pizzeri panuje chaos organizacyjny, kierowcy nie komunikują się, a problem rozwiązuje się ignorując go to jest moja wina bo o ile pierwszemu kierowcy co prawda podałem adres to drugiemu już nie. Absurd.
Tak więc uważam, że zachowali się państwo paskudnie, tak traktując moją mamę, pozostawiając starszą osobę bez posiłku, która będąc głodną zjadła jedyny posiłek jaki miała-wysuszoną pizzę, zapijając ją dużą ilością wody, żeby mogła ją przełknąć. To było upokarzające doświadczenie, będące konsekwencją państwa błędu do którego nie mieli nawet państwo na tyle przyzwoitości żeby się przyznać i przeprosić.

Twoja ogólna ocena Pizzeria El Zorro w Poznań

Menu Pizzeria El Zorro

Telefon do restauracji, aby otrzymać menu.

Zamów jedzenie online na dowóz z Pizzeria El Zorro w Poznań 61-514. Sprawdź ofertę Pizza restauracji w Twoim mieście! Zamów jedzenie online i zarezerwuj stolik, na które masz ochotę.

Inne restauracje w pobliżu

Zahir Kebab
Zwierzyniecka 32

WrapMe!
Stanisława Matyi 2

Kogel Mogel Galimatias
Górna Wilda 105

Restauracja Swojska
Świętego Szczepana 9

Pizzeria Rimini
Słowiańska 38H

Jedzenie w domu w Poznań

Użytkownicy zainteresowani w:

...i nowe terminy wyszukiwania w restauracji Poznań:

halong sroda wlkp menu / poznan ognisty wok kurczak / kamelka głogów / grochowianka menu / hoi an widzew / hoi an widzew / masson chorzow sklep zoologiczny / olbrachta 34a restauracja / olbrachta 34a restauracja / idylla pabianice